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PCI-E轉(zhuǎn)DB9雙串口轉(zhuǎn)接卡連接上后不能使用如何排除？
（1）核實轉(zhuǎn)接卡金手指部分是否沒入到卡槽底部（2）核實驅(qū)動是否安裝成功（3）核實線材引腳定義是否為直通式；（4）兩個DB9串口交互或者更換其他線材排除；（5）更換其他設備排除。
教程分類： 常見問題 > 技術(shù)支持 > 網(wǎng)絡工控
發(fā)布時間：2025-04-21
PCI-E轉(zhuǎn)DB9雙串口轉(zhuǎn)接卡有驅(qū)動嗎？如何安裝驅(qū)動？
有驅(qū)動，官網(wǎng)下載：http://www.ptstem.cn/download/55.html解壓好驅(qū)動后，打開文件夾，點擊AX99100驅(qū)動——Windows——根據(jù)用戶系統(tǒng)版本打開文件AX99100_Setup安裝好驅(qū)動，部分需要重啟電腦才可以使用。
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發(fā)布時間：2025-04-21
USB轉(zhuǎn)RS485/422串口線要如何判斷是否正常？
（1）用戶接法是否正確，是按485還是422協(xié)議去連接；（2）核實系統(tǒng)是否免驅(qū)，非免驅(qū)的需要去安裝FTDI芯片驅(qū)動；（3）端口及波特率設置是否正確；（4）更換其他設備排除。
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發(fā)布時間：2025-04-21
調(diào)試線如何安裝驅(qū)動及如何使用終端工具？
答: 教程視頻鏈http://www.ptstem.cn/news/452.html 37秒開始是介紹如何使用終端工具。
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發(fā)布時間：2025-04-17
調(diào)試線連接路由器華為AR1220C ，驅(qū)動正常，通過securecrt軟件，沒有顯示數(shù)據(jù)傳輸， 控制不了設備，如何排除呢？
（1）修改端口（2）設置不同波特率試下（3）確認設備和線材引腳定義是否一致，此類產(chǎn)品都是非標產(chǎn)品，也有可能是兼容性問題。
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發(fā)布時間：2025-04-17
Console調(diào)試線客戶連接交換機無法使用，如何排除？
（1）核實交換機連接的接口是否是Console標識的（2）先確認驅(qū)動是否已經(jīng)安裝好（3）確認調(diào)試軟件是否已經(jīng)設置好對應的端口（4）串口調(diào)試程序參數(shù)的設置是否完全按照交換機廠家對產(chǎn)品定義的參數(shù)進行設置（5）確認交換機的Console口的RJ45線序是否吻合我們產(chǎn)品對RJ45的引腳定義（如圖）
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發(fā)布時間：2025-04-17
使用綠聯(lián)的串口線，從光盤以及官網(wǎng)下載驅(qū)動安裝，都無法安裝，提示小黃色的感嘆號，并且提示無法安裝這個硬件，如何解決呢？
（1）點擊卸載設備，再重新插拔安裝驅(qū)動試下，或嘗試驅(qū)動大師或者驅(qū)動精靈類的軟件試下。（2）如果設備COM口占滿，需要釋放COM口后，再連接串口線并安裝驅(qū)動。 COM口釋放方法，請參考：https://jingyan.baidu.com/article/363872ec9b939a2e4aa16f38.html（3）更換電腦上的USB接口或更換電腦（條件允許的話），插入串口線后重新安裝驅(qū)動（4）若是
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發(fā)布時間：2025-04-17
串口線接到Windows電腦無法使用如何解決？
（1）在設備管理器查看是否驅(qū)動是否正常（2）若提示小黃色感嘆號或小黃色問號，需要重新安裝串口線或電腦USB驅(qū)動（3）核實串口調(diào)試軟件端口號是否設置正確（需要與設備管理器端口號一致）（4）若端口號不一致，需在設備管理器--COM端口--更改端口號（5）若在串口助手軟件中無法識別到端口，建議排查串口設備引腳定義與串口線定義是否一致（6）若還是不行電腦換個USB接口，或者是重啟，讓電腦重新查找設備
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發(fā)布時間：2025-04-17
串口線在蘋果系統(tǒng)下安裝不了驅(qū)動的排除方式？
（1）核實蘋果系統(tǒng)隱私權(quán)限是否打開（2）官網(wǎng)的驅(qū)動還未更新到最新版本，最新驅(qū)動鏈接：http://www.ftdichip.cn/Drivers/VCP.htm（3）核實線材的芯片方案，產(chǎn)品芯片方案不定時變更，可讓連接win系統(tǒng)電腦查看，再安裝對應方案驅(qū)動。
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發(fā)布時間：2025-04-17
