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擴(kuò)展塢的音頻輸出出現(xiàn)雜音或延遲如何解決？

URL: http://www.ptstem.cn/FAQ/2025.html

①、優(yōu)先使用擴(kuò)展塢的 3.5mm 音頻接口，避免通過(guò) HDMI 或 DP 傳輸音頻（可能存在延遲）。②、檢查耳機(jī)或音箱是否正常（可連接至設(shè)備原生接口測(cè)試）。③、在聲音設(shè)置中調(diào)整采樣率（推薦 44.1kHz/16bit），避免高規(guī)格參數(shù)導(dǎo)致解碼異常。④、關(guān)閉音頻增強(qiáng)功能（路徑：聲音→屬性→高級(jí)→取消勾選 “啟用音頻增強(qiáng)”）。⑤、若為多設(shè)備同時(shí)輸出，檢查是否設(shè)置為 “立體聲” 而非 “四聲道”。⑥、更

教程分類： 常見問(wèn)題 > 技術(shù)支持 > 電子外設(shè)

發(fā)布時(shí)間：2025-04-22

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擴(kuò)展塢的網(wǎng)線接口無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)怎么辦？

URL: http://www.ptstem.cn/FAQ/2024.html

①、檢查網(wǎng)線是否正常（可通過(guò)路由器 LAN 口指示燈判斷），嘗試更換 CAT6 以上規(guī)格網(wǎng)線。②、確認(rèn)擴(kuò)展塢的 RJ45 接口支持 10/100/1000Mbps 自適應(yīng)，部分型號(hào)僅支持百兆。③、在設(shè)備管理器中更新網(wǎng)絡(luò)適配器驅(qū)動(dòng)，或卸載后重新掃描硬件。④、檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置：禁用 IPv6 協(xié)議（部分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)需手動(dòng)配置 DNS）。⑤、若為 Windows 系統(tǒng)，重置 TCP/IP 協(xié)議（命令提示符輸入n

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發(fā)布時(shí)間：2025-04-22

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擴(kuò)展塢連接顯示器時(shí)出現(xiàn)黑屏或分辨率異常怎么辦？

URL: http://www.ptstem.cn/FAQ/2022.html

①、優(yōu)先使用擴(kuò)展塢的 HDMI 2.0 或 DP 1.4 接口實(shí)現(xiàn) 4K@60Hz 輸出（需線材支持）。②、確認(rèn)顯示器刷新率設(shè)置與擴(kuò)展塢支持范圍一致（部分型號(hào)僅支持 4K@30Hz）。③、嘗試關(guān)閉 “硬件加速” 功能（路徑：Windows 設(shè)置→系統(tǒng)→顯示→圖形設(shè)置）。④、在顯卡控制面板中調(diào)整縮放模式為 “顯示器適配” 而非 “GPU 縮放”。⑤、若為多屏輸出，檢查擴(kuò)展塢是否支持菊花鏈（需雷電接口

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發(fā)布時(shí)間：2025-04-22

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擴(kuò)展塢上的某個(gè)端口無(wú)法工作怎么辦？

URL: http://www.ptstem.cn/FAQ/2014.html

①、嘗試將設(shè)備插入其他端口測(cè)試。②、檢查是否有軟件沖突導(dǎo)致端口不可用。③、更新或重裝相關(guān)驅(qū)動(dòng)程序。④、如果問(wèn)題持續(xù)存在，請(qǐng)聯(lián)系售后客服進(jìn)行維修或更換。

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發(fā)布時(shí)間：2025-04-21

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擴(kuò)展塢不被電腦識(shí)別怎么辦？

URL: http://www.ptstem.cn/FAQ/2012.html

①、確保擴(kuò)展塢與電腦正確連接。②、檢查驅(qū)動(dòng)程序是否需要更新或重新安裝。③、嘗試更換USB端口或使用不同的USB線纜。④、重啟電腦以重新檢測(cè)硬件。⑤、如需幫助，請(qǐng)聯(lián)系客服人員。

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發(fā)布時(shí)間：2025-04-21

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硬盤突然無(wú)法識(shí)別，怎么辦？

URL: http://www.ptstem.cn/FAQ/2005.html

① 更換接口或線材，排除連接問(wèn)題；② 在“磁盤管理”或“設(shè)備管理器”中查看是否存在硬件沖突；③ 安裝或更新相關(guān)驅(qū)動(dòng)程序；④ 在另一臺(tái)設(shè)備上嘗試掛載，排除設(shè)備故障；⑤ 使用數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件查看分區(qū)表或文件系統(tǒng)是否損壞；⑥ 如確為硬件故障，請(qǐng)聯(lián)系售后或?qū)I(yè)維修。

教程分類： 常見問(wèn)題 > 技術(shù)支持 > 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

發(fā)布時(shí)間：2025-04-21

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硬盤盒多平臺(tái)使用需注意什么？

URL: http://www.ptstem.cn/FAQ/2002.html

① Windows默認(rèn)支持NTFS，Mac需安裝驅(qū)動(dòng)；② Linux需配置exFAT支持；③ 綠聯(lián)部分硬盤盒支持三系統(tǒng)直連；④ 跨平臺(tái)傳輸大文件建議使用exFAT格式。

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發(fā)布時(shí)間：2025-04-21

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硬盤盒連接后設(shè)備不顯示怎么辦？

URL: http://www.ptstem.cn/FAQ/2000.html

① 重新插拔數(shù)據(jù)線，更換USB端口（優(yōu)先主板直連口）；② 檢查硬盤是否安裝正確（如綠聯(lián)M.2硬盤盒需對(duì)準(zhǔn)M-KEY接口）；③ 更新硬盤驅(qū)動(dòng)程序（綠聯(lián)官網(wǎng)提供驅(qū)動(dòng)下載）；④ 在磁盤管理中初始化/分配驅(qū)動(dòng)器號(hào)；⑤ 3.5英寸硬盤需外接電源（綠聯(lián)部分型號(hào)帶獨(dú)立電源適配）。

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發(fā)布時(shí)間：2025-04-21

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如何延長(zhǎng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備的使用壽命？

URL: http://www.ptstem.cn/FAQ/1999.html

①、避免設(shè)備受到劇烈震動(dòng)和碰撞。②、保持設(shè)備工作環(huán)境的清潔和干燥。③、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失。④、控制設(shè)備的使用溫度，避免過(guò)熱。⑤、減少頻繁的讀寫操作，合理安排數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。⑥、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查，如清理灰塵等。⑦、避免在設(shè)備上存儲(chǔ)過(guò)多的臨時(shí)文件和無(wú)用數(shù)據(jù)。⑧、及時(shí)更新設(shè)備的固件和驅(qū)動(dòng)程序。

教程分類： 常見問(wèn)題 > 技術(shù)支持 > 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

發(fā)布時(shí)間：2025-04-21