近期收到用戶反饋Type-C擴展塢干擾交換機的問題,具體表現(xiàn)為USB Type-C擴展塢在同時插上網(wǎng)線和PD充電的情況下,引起路由器或交換機死機,導致局域網(wǎng)斷開的情況。經(jīng)工程師分析,原因為部分電腦默認設(shè)置打開了網(wǎng)卡的流控制,可通過簡單的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置和更新驅(qū)動來解決。

一、蘋果MAC OS系統(tǒng)解決方案
MAC OS用戶可直接通過更新驅(qū)動來解決,Type-C擴展塢芯片驅(qū)動下載地址和安裝方法如下:
綠聯(lián)USB/Type-C千兆網(wǎng)卡驅(qū)動下載RTL8153芯片
二、Windows系統(tǒng)解決方案
Windows用戶可直接通過更改網(wǎng)絡(luò)適配器設(shè)置來解決,具體操作步驟如下:
1.點擊桌面右下角的網(wǎng)絡(luò)圖標,選擇“打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心”。

2.點擊“更改適配器設(shè)置”選項。

3.找到已連接的網(wǎng)絡(luò),鼠標右鍵選擇“屬性”(注意選擇當前連接的網(wǎng)絡(luò))。

4.選擇“配置”

5.選擇“高級”

6.在高級里面找到“流控制”,將值里面的“RX&TX開啟”改為“關(guān)閉”,點擊確認。

到此設(shè)置完成,此時拔出產(chǎn)品就不會再影響局域網(wǎng)了。
以上就是Type-C擴展塢出現(xiàn)干擾局域網(wǎng)使用的兩種解決方案,更多Type-C擴展塢介紹和驅(qū)動安裝問題可參考綠聯(lián)官網(wǎng)技術(shù)支持。
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驅(qū)動下載:綠聯(lián)USB/Type-C千兆網(wǎng)卡驅(qū)動下載RTL8153芯片